Guias para comprar en línea

¿Cómo comprar en Andrea en línea?


 
 

Andrea es la tienda líder en ventas para México, experta en la mejor moda de ropa, calzado, accesorios y lencería. Sus productos van mucho más allá de la imaginación, ofreciéndote todo un estilo de vida para mujeres vanguardistas que buscan un look femenino y sexy, además de las mejores prendas y calzado para caballeros y niños.

Dentro de sus catálogos de temporada, conocerás lo que Andrea ha logrado para ti, ofreciéndote sus mejores catálogos en categorías Dama, Belleza Integral, Infantil, Caballero, Deportivo, Outlet, Especiales y Colegial.

Las marcas que Andrea maneja son Andrea, Ferrato, Next Direct y, la ya famosa, Mía de Andrea. Otras marcas deportivas que podrás ver aquí son Adidas, Nike, Puma y Converse, además de los nuevos catálogos en marcas Swiss Brand y Reebok… ¡Conócelos todos!

 
 

Catálogos Andrea 2016

Qué se necesita para comprar en la tienda Andrea online

En Andrea es muy sencillo comprar tus productos en línea, basta con conocer estos sencillos pasos y comenzar a adquirir tus productos de moda en ropa, calzado y accesorios para la familia, solo tienes que:

  • Da click en el botón “Regístrate”, creando tu cuenta en Andrea.com
  • Ingresa tus datos: Nombre, apellidos, correo electrónico, código postal, colonia, género, fecha de nacimiento, contraseña y confirmación de tu contraseña.
  • Selecciona tu estrella, pues al realizar tu compra o pedido, deberás elegir una Estrella Andrea, es decir, una promotora.
  • Selecciona porqué medio te enteraste y captura los caracteres de la imagen presentada… ¡Listo! Finaliza tu registro.

En Andrea, chicos y grandes pueden realizar sus compras de forma muy fácil y segura, pues al contar con varias opciones de pedido (online o con Estrella Andrea) tu pago podrá realizar con depósito, de forma online, en tiendas OXXO o en efectivo a la entrega… ¡Qué estás esperando!

Proceso de registro en Andrea

Cómo comprar en Andrea tienda en línea

  1. Elige el Servicio Online, comprando tus productos y pagando en Andrea.com desde tu computadora o celular.
  2. Por medio de paquetería, recíbelo en tu domicilio y recibe tu compra en pocos días.
  3. Paga en línea con tarjetas de crédito o débito, PayPal depósito bancario, además de tiendas OXXO.
  4. Si eliges el servicio personal, realiza tu pedido de los productos en línea andreas.com
  5. Tu Estrella Andrea recibe tus artículos de moda en una sucursal y lo recoge para entregártelos personalmente hasta tu oficina o domicilio.
  6. Puedes pagar todo lo que solicitaste a tu Estrella Andrea de contado, a plazos o con tarjetas de crédito o débito.
  7. Elige tu Estrella Andrea y serás atendido con el servicio online, el servicio personal deberás solicitarlo a tu Estrella Andrea.

Métodos de pago en Andrea

  • Puedes pagar tus artículos con tarjetas bancarias de todos los bancos en México
  • También puedes realizar depósito bancario
  • Si lo prefieres, realiza una transferencia bancaria
  • Paga en PayPal o pago directo en OXXO

Cómo devolver un producto en Andrea

Las devoluciones en Andrea son muy simples, solo deberás hacerlo dentro de los siguientes 30 días hábiles, posteriores a tu compra. La devolución debe realizarse por el mismo medio en el que se recibió el producto, ya sea Servicio Personal, mediante una Estrella Andrea, o Servicio Oline, mediante devolución por paquetería.

Si tu pedido fue con Servicio Personal:

  • Verifica que el producto cumpla con los requisitos establecidos para el cambio o devolución.
  • Contacta a tu Estrella Andrea y solicita el cambio o devolución.
  • Acuerda con tu Estrella si ella solicitará el cambio en otra talla o si deberás realizarlo tú misma en andrea.com, nuevamente.
  • Tu Estrella Andrea realizará la devolución en la sucursal, la empresa evaluará que el producto cumpla con las políticas y, una vez aprobado el cambio o la devolución de tu dinero, tu Estrella realizará todo lo necesario para el cambio del producto o reembolso del cliente.

Si tu pedido fue con Servicio Online:

  • Inicia tu sesión en el centro de negocios y entra a la sección de “Centro de Devoluciones”.
  • Da click en “Nueva devolución” y utiliza sus filtros para localizar rápidamente tu producto.
  • Selecciona el producto a devolver y elige el motivo de la devolución, da click en continuar.
  • Si el pago lo realizaste en tienda OXXO o depósito bancario, agrega tu Clabe interbancaria para que Andrea realice el reembolso, por medio de transferencia electrónica.
  • Finaliza tu solicitud y espera a que se muestre la confirmación.
  • Imprime la guía de envío pre-elaborada para recibir el producto.
  • Localiza la oficina más cercana de la paquetería y envía tu producto de regreso a Fábricas de Calzado Andrea S.A. de C.V. La vigencia de envío, una ves impresa la solicitud, es de dos días.

Visita nuestro canal Zapachic en Youtube y echa un vistazo a todos los catálogos que Andrea tiene para ti. Conoce las últimas noticias de esta marca mexicana y siéntete segura, adquiriendo solo lo mejor… ¡Andrea está siempre contigo!

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